Tatil planlarını da artık yapay zeka yapıyor

Yapay zeka destekli sohbet robotları, giderek daha fazla kişi tarafından Google gibi geleneksel arama motorlarına alternatif olarak kullanılıyor. Daily Mail'in haberine göre; ABTA, bu verilerin yapay zekanın “seyahat kararlarını şekillendirmede giderek daha büyük bir rol oynamaya başladığını” gösterdiğini belirtti.

Ancak araştırma, arkadaş ve aile tavsiyeleri ile internet aramalarının hâlâ en yaygın tatil planlama yöntemleri olduğunu ortaya koyuyor. Hatta tatil broşürleri gibi daha geleneksel kaynaklar bile, her dört tatilciden biri tarafından hâlâ kullanılıyor.

DAHA DA ARTACAK

ABTA, önümüzdeki yıllarda yapay zeka kullanımının daha da artacağını öngörüyor. Çünkü katılımcıların yüzde 43’ü tatil planlamasını bir yapay zekaya emanet etmeye bir ölçüde hazır olduğunu, yüzde 38’i ise bu teknolojinin kendileri adına rezervasyon yapmasına güven duyacağını ifade etti.

ABTA CEO’su Mark Tanzer, bu değişimin sadece seyahatte değil, tüm sektörlerde tüketici davranışlarının nasıl dönüştüğünü gösterdiğini söyledi. Tanzer, sektörün yapay zekanın sunduğu potansiyeli kullanırken, seyahat acentelerinin sunduğu kişisel dokunuş ve uzmanlığın da öneminin korunması gerektiğini vurguladı.

Yapay zeka kullanımındaki bu artış, seyahat alışkanlıklarında gözlemlenen daha genel bir dönüşümün parçası. ABTA, daha önce hiç olmadığı kadar fazla kişinin yalnız başına tatil yaptığını da ortaya koydu. Araştırmaya göre, geçtiğimiz yıl neredeyse her beş kişiden biri tek başına tatile çıktı.

Bu oran, ABTA’nın 2014 yılından bu yana yürüttüğü Holiday Habits araştırmalarında kaydedilen en yüksek seviye. 2014’te yalnız seyahat edenlerin oranı yüzde 13 iken, bu oran 2022’de yüzde 17’ye çıkmıştı. Bu yıl ise önceki zirve aşıldı.

Araştırma, 21 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasında The Nursery Research and Planning tarafından 2 bin Birleşik Krallık vatandaşıyla yapılan anketle gerçekleştirildi.