WhatsApp'ın yapay zekasına mahkeme yolu göründü: Meta başına iş açtı

Financial Times’ın aktardığı bilgilere göre, Avrupa Komisyonu soruşturmayı “önümüzdeki günlerde” resmi olarak başlatmayı planlıyor. Tarihin değişebileceği belirtilse de incelemenin hazırlık aşaması tamamlanmış durumda. Bu süreç, büyük dijital şirketleri düzenlemeyi hedefleyen Dijital Piyasalar Yasası kapsamında değil, doğrudan geleneksel AB rekabet kuralları çerçevesinde yürütülecek. Bu tercih, Meta’nın yapay zekâ entegrasyonunun pazar hakimiyetine etkisini daha doğrudan değerlendirmeyi amaçlıyor.

YAPAY ZEKA ASİSTANI MERCEK ALTINDA

Meta, mart ayında WhatsApp’a yapay zekâ destekli bir asistan eklemişti. Araç; sohbetlerde öneri sunan, mesaj taslakları hazırlayan, ek metin oluşturabilen ve kullanıcılarla diyalog kurabilen bir yapay zekâ sistemi olarak tanımlandı. Şirket, Avrupa’da “karmaşık düzenleme süreçleri” nedeniyle özelliğin bölgeye geç geldiğini açıklamıştı.

İTALYA DAHA ÖNCE SORUŞTURMA BAŞLATMIŞTI

AB’nin hazırlıkları sürerken, İtalya Rekabet Kurumu Meta hakkında halihazırda bir soruşturma yürütüyor. İddialara göre şirket, WhatsApp’a yapay zekâ özellikleri eklerken kullanıcıdan açık onay almadan hareket etti ve bu süreçte pazar gücünü kötüye kullandı. Geçen ay kapsamı genişletilen incelemede, WhatsApp Business kurallarında yapılan bazı değişikliklerin “yapay zekâ sohbet botları pazarında üretimi ve teknolojik gelişimi sınırlayabileceği” görüşü yer aldı.

META'DAN İDDİALARI REDDETTİ

Meta, AB tarafından başlatılması beklenen soruşturma hakkında yorum yapmadı ancak İtalya’daki iddialara yönelik önceki açıklamasında suçlamaları “asılsız” olarak nitelemişti. Şirket ayrıca yapılan güncellemelerin, müşteri hizmeti sağlamak için WhatsApp üzerinden iletişim kuran işletmeleri veya kendi seçtikleri yapay zekâ asistanını kullanan firmaları olumsuz etkilemediğini savunuyor.

Avrupa Komisyonu’nun soruşturmayı resmi olarak başlatması halinde, Meta için yeni bir hukuki süreç daha başlamış olacak.